Question 1

¿Como activo Infocaja Host?

Jorge Hevia · Accepted Answer

Está diseñado como un módulo separado de Infocaja que va en recepción y que trata del control de las reservaciones tanto en internet y teléfono, como las que se hacen directamente en recepción , que va vinculado con un programa de reconocimiento de clientes y los programas de lealtad de Infocaja que son:

Cliente frecuente y Monedero electrónico.

Para bajarlo: http://todocontrol.infocaja.com.mx/InfocajaHost/publish.htm Para bajar el Beta: http://todocontrol.infocaja.com.mx/InfocajaHost/Pruebas/setup.exe Hay que escribir el nombre del servidor de Infocaja.

Para activar reservaciones en Infocaja:

En Infocaja en mantenimiento parámetros el parámetro número 32, tiene reservaciones tener el valor en uno. Salir y Entrar.

En el programa Infocaja Host:

Hacer los planos de tu restaurante en formato jpg, De cada una de las áreas.
Menús:
1. En los menús planos darle el nombre del área y la ruta del archivo en donde se encuentra ese plano, El programa trae dos planos salón y terrazas.
2. Menú mesas: Aquí vamos a designar cada una de las mesas del salón, el número de mesa, cuantas sillas tiene esa mesa, el orden, si es redonda o cuadrada.
3. Menú mapa: De lado izquierdo aparecen los mapas que dimos de alta, En la casilla del lado superior derecho puedes escoger cada uno de ellos, Para que queden alineados puedes darle a cuadrícula para que muestre donde exactamente vas a meter las mesas, Simplemente jálalas de lado derecho a lado izquierdo está tu plano, Para alinearlas horizontal o vertical mente selecciona las mesas que vas a alinear con el ratón Y dale clic al menú a alinea vertical u Horizontal
4. Menú parámetros.
  1. Abre mesa al asignarla.
  2. Tiempo para leer reservaciones en Internet, en minutos.
  3. Tolerancia para reservaciones en minutos, se va a cambiar de color cuando pasen los minutos que le asignamos.
  4. Arrancar con Asistente.
  5. Tiempo para actualizar Infocaja en segundos.
5. Menú asistente
  1. Recomendable para principiantes.
  2. Cuando te llega un cliente te pregunta si tienes o no Reservación.
  3. No tiene reservación, nos permite registrarlo Te aparece la hoja de registro de cliente reservaciones, Al ir escribiendo te va mostrando coincidencias por si ese cliente ya estaba registrado, Para no registrarlo dos veces

Hay varias maneras de hacer una reservación

En línea:
1. La dirección es: http://reservaciones.infocaja.com.mx/
2. Te das de alta en la hoja, en la parte inferior te decimos como.
3. Se escriben todos los datos y te muestra un letrero en donde te dice el número de reservación y que se encuentra confirmada.
4. En Infocaja Host te va aparecer la reservación leyéndola con el lapso de tiempo en que tú le definiste en el parámetro o dando clic al botón última actualización que se encuentra de lado superior derecho.
Si la reservación no llegó por Internet, se tiene que dar clic al botón nueva reservación.
1. Te muestra un formulario para que des de alta al cliente y que identifiques la vía en que te está llegando, te va mostrando las coincidencias para que no lo repitas.
2. La reservación te aparece en la pantalla principal.
3. Si le das clic al nombre te aparece el formulario para que lo agregues como cliente frecuente, Lo único que tienes que hacer para agregarlo es darle clic al botón verde.
Puedes asignar la mesa a ese cliente de diversas maneras.
1. Dándole clic al nombre, te aparece el botón mesa, reservación cancelada, salir y guardar.
2. Si le das clic al botón de la mesa te abre las mesas que tienes disponibles en color verde.
3. Puedes juntar dos mesas jalando una sobre otra Y te abre un formulario para que le des el nombre a la nueva mesa, Si no tienes sillas suficientes te avisa pero si te deja pasar.
4. Te pregunta si tú eres la persona que reservó, Si le dices que si asigna la mesa de inmediato.
5. Si le dices que no, que se trate de otro cliente que viene a la misma mesa, abre el formulario en donde le preguntas al cliente si lo podemos registrar, Tienes un buscador por si ese cliente ya se dio de alta con anterioridad.
6. En el botón nuevo para dar de alta al nuevo cliente en la tabla de cliente frecuente.
7. El formulario principal te aparece con el color verde el campo mesa Y el número de mesa que se le asignó.
La otra forma de asignar la mesa es dando click en el botón que tiene una imagen de una mesa que se llama en una mesas en plano.
1. De lado izquierdo te aparece el plano del salón, que lo puedes escoger con la casilla que se encuentra en el lado superior derecho.
2. Simplemente jala al cliente a la mesa que le quieras asignar, La mesa se cambia de color al verde claro.
La tercera opción es en la pantalla principal con el botón que dice asigna mesa.
Con la lupa en la pantalla principal puedes hacer más grande o más pequeña la letra.
Puedes filtrar con el botón filtró las reservaciones.
Se pueden cancelar mesas no asignadas y éstas se van a mostrar en la pantalla principal en color rojo con el status cancelada, Esto para darnos cuenta de que clientes nos están cancelando tan frecuentemente.
Puedes filtrar la pantalla principal en orden ascendente o descendente tocando el encabezado de cada una de las columnas.
Una vez que ya está asignada la mesa cuando llega otro comensal a la misma mesa solamente puedes darlo de alta tocándola, Ya no se puede hacer nada más.
Cliente de reservaciones te abre la tabla clientes de reservaciones.
Menu cliente frecuente te abre la tabla de los clientes que diste de alta Y que vas a poder interactuar con ellos con el programa de cliente frecuente o de monedero electrónico.

Que sucede en Infocaja.

Si tienes reservaciones ya no vas a poder dar de alta las mesas directamente de Infocaja, Solamente te va a mostrar las mesas que asignaste desde reservaciones, al abrir una nueva mesa de nuestra las asignadas.
Para personalizar a los comensales tienes que cambiar tiempo persona.
1. Le marcas el número de la persona que es y te va a mostrar las personas que están dadas de alta en esa mesa.
2. Escoge la persona, asígnale los platillos que te pidió y cuando cambies a la persona dos vas hacer lo mismo. Puedes cambiar la mesa si así lo requieres y en la pantalla principal de Infocaja host al refrescarse te va a mostrar el nuevo número de la mesa.
Cuando cierras la mesa en la pantalla principal te va aparecer la línea de color café y el estatus cerrada, Con esto puedes saber que esa mesa ya se va a desocupar pronto.
Ya cerrada la mesa no le puedes hacer cambios en la pantalla principal, Todos los cambios que se requieran tienen que ser desde Infocaja.
Cuando la mesa queda pagada desaparece de la pantalla principal.
En la pantalla asigna mesas en plano también va cambiando de color. Toma los mismos colores de la pantalla principal, verde cuando abren mesa, café cuando cierra la mesa

Para dar de alta un restaurante

http://reservaciones.infocaja.com.mx/Administracion.asp

Puedes dar de alta cualquier restaurante esté o no en Infocaja, la diferencia es que los restaurantes que no tengan Infocaja van a recibir su reservación vía Email y los de Infocaja la reciben directo al sistema
En la página principal entrar al menú restaurantes
Agregar restaurante y llenas los campos para regístrate
Recibes una confirmación por email y ya puedes agregar lo que quieras que los clientes vean
Agregas el nombre, dirección, descripción y fotografía
También te solicitamos datos específicos que tipo de cocina, horario, rango de precio, mesas etc.
Puedes incluir los eventos próximos, tus promociones y el menú y fotografías para que sea más atractivo para los clientes.
Por último la ubicación con geo localizador y datos de contacto
Las fotografías se suben desde el botón Administración de Fotos y guardas los cambios

Para que el cliente reserve

Busca el restaurante en la página principal
La búsqueda aparece en la parte de abajo, toca la fotografía del restaurante y reserva

Question 2

¿Como activo Infocaja Host?

Jorge Hevia · Accepted Answer

Está diseñado como un módulo separado de Infocaja que va en recepción y que trata del control de las reservaciones tanto en internet y teléfono, como las que se hacen directamente en recepción , que va vinculado con un programa de reconocimiento de clientes y los programas de lealtad de Infocaja que son:

Cliente frecuente y Monedero electrónico.

Para bajarlo: http://todocontrol.infocaja.com.mx/InfocajaHost/publish.htm Para bajar el Beta: http://todocontrol.infocaja.com.mx/InfocajaHost/Pruebas/setup.exe Hay que escribir el nombre del servidor de Infocaja.

Para activar reservaciones en Infocaja:

En Infocaja en mantenimiento parámetros el parámetro número 32, tiene reservaciones tener el valor en uno. Salir y Entrar.

En el programa Infocaja Host:

Hacer los planos de tu restaurante en formato jpg, De cada una de las áreas.
Menús:
1. En los menús planos darle el nombre del área y la ruta del archivo en donde se encuentra ese plano, El programa trae dos planos salón y terrazas.
2. Menú mesas: Aquí vamos a designar cada una de las mesas del salón, el número de mesa, cuantas sillas tiene esa mesa, el orden, si es redonda o cuadrada.
3. Menú mapa: De lado izquierdo aparecen los mapas que dimos de alta, En la casilla del lado superior derecho puedes escoger cada uno de ellos, Para que queden alineados puedes darle a cuadrícula para que muestre donde exactamente vas a meter las mesas, Simplemente jálalas de lado derecho a lado izquierdo está tu plano, Para alinearlas horizontal o vertical mente selecciona las mesas que vas a alinear con el ratón Y dale clic al menú a alinea vertical u Horizontal
4. Menú parámetros.
  1. Abre mesa al asignarla.
  2. Tiempo para leer reservaciones en Internet, en minutos.
  3. Tolerancia para reservaciones en minutos, se va a cambiar de color cuando pasen los minutos que le asignamos.
  4. Arrancar con Asistente.
  5. Tiempo para actualizar Infocaja en segundos.
5. Menú asistente
  1. Recomendable para principiantes.
  2. Cuando te llega un cliente te pregunta si tienes o no Reservación.
  3. No tiene reservación, nos permite registrarlo Te aparece la hoja de registro de cliente reservaciones, Al ir escribiendo te va mostrando coincidencias por si ese cliente ya estaba registrado, Para no registrarlo dos veces

Hay varias maneras de hacer una reservación

En línea:
1. La dirección es: http://reservaciones.infocaja.com.mx/
2. Te das de alta en la hoja, en la parte inferior te decimos como.
3. Se escriben todos los datos y te muestra un letrero en donde te dice el número de reservación y que se encuentra confirmada.
4. En Infocaja Host te va aparecer la reservación leyéndola con el lapso de tiempo en que tú le definiste en el parámetro o dando clic al botón última actualización que se encuentra de lado superior derecho.
Si la reservación no llegó por Internet, se tiene que dar clic al botón nueva reservación.
1. Te muestra un formulario para que des de alta al cliente y que identifiques la vía en que te está llegando, te va mostrando las coincidencias para que no lo repitas.
2. La reservación te aparece en la pantalla principal.
3. Si le das clic al nombre te aparece el formulario para que lo agregues como cliente frecuente, Lo único que tienes que hacer para agregarlo es darle clic al botón verde.
Puedes asignar la mesa a ese cliente de diversas maneras.
1. Dándole clic al nombre, te aparece el botón mesa, reservación cancelada, salir y guardar.
2. Si le das clic al botón de la mesa te abre las mesas que tienes disponibles en color verde.
3. Puedes juntar dos mesas jalando una sobre otra Y te abre un formulario para que le des el nombre a la nueva mesa, Si no tienes sillas suficientes te avisa pero si te deja pasar.
4. Te pregunta si tú eres la persona que reservó, Si le dices que si asigna la mesa de inmediato.
5. Si le dices que no, que se trate de otro cliente que viene a la misma mesa, abre el formulario en donde le preguntas al cliente si lo podemos registrar, Tienes un buscador por si ese cliente ya se dio de alta con anterioridad.
6. En el botón nuevo para dar de alta al nuevo cliente en la tabla de cliente frecuente.
7. El formulario principal te aparece con el color verde el campo mesa Y el número de mesa que se le asignó.
La otra forma de asignar la mesa es dando click en el botón que tiene una imagen de una mesa que se llama en una mesas en plano.
1. De lado izquierdo te aparece el plano del salón, que lo puedes escoger con la casilla que se encuentra en el lado superior derecho.
2. Simplemente jala al cliente a la mesa que le quieras asignar, La mesa se cambia de color al verde claro.
La tercera opción es en la pantalla principal con el botón que dice asigna mesa.
Con la lupa en la pantalla principal puedes hacer más grande o más pequeña la letra.
Puedes filtrar con el botón filtró las reservaciones.
Se pueden cancelar mesas no asignadas y éstas se van a mostrar en la pantalla principal en color rojo con el status cancelada, Esto para darnos cuenta de que clientes nos están cancelando tan frecuentemente.
Puedes filtrar la pantalla principal en orden ascendente o descendente tocando el encabezado de cada una de las columnas.
Una vez que ya está asignada la mesa cuando llega otro comensal a la misma mesa solamente puedes darlo de alta tocándola, Ya no se puede hacer nada más.
Cliente de reservaciones te abre la tabla clientes de reservaciones.
Menu cliente frecuente te abre la tabla de los clientes que diste de alta Y que vas a poder interactuar con ellos con el programa de cliente frecuente o de monedero electrónico.

Que sucede en Infocaja.

Si tienes reservaciones ya no vas a poder dar de alta las mesas directamente de Infocaja, Solamente te va a mostrar las mesas que asignaste desde reservaciones, al abrir una nueva mesa de nuestra las asignadas.
Para personalizar a los comensales tienes que cambiar tiempo persona.
1. Le marcas el número de la persona que es y te va a mostrar las personas que están dadas de alta en esa mesa.
2. Escoge la persona, asígnale los platillos que te pidió y cuando cambies a la persona dos vas hacer lo mismo. Puedes cambiar la mesa si así lo requieres y en la pantalla principal de Infocaja host al refrescarse te va a mostrar el nuevo número de la mesa.
Cuando cierras la mesa en la pantalla principal te va aparecer la línea de color café y el estatus cerrada, Con esto puedes saber que esa mesa ya se va a desocupar pronto.
Ya cerrada la mesa no le puedes hacer cambios en la pantalla principal, Todos los cambios que se requieran tienen que ser desde Infocaja.
Cuando la mesa queda pagada desaparece de la pantalla principal.
En la pantalla asigna mesas en plano también va cambiando de color. Toma los mismos colores de la pantalla principal, verde cuando abren mesa, café cuando cierra la mesa

Para dar de alta un restaurante

http://reservaciones.infocaja.com.mx/Administracion.asp

Puedes dar de alta cualquier restaurante esté o no en Infocaja, la diferencia es que los restaurantes que no tengan Infocaja van a recibir su reservación vía Email y los de Infocaja la reciben directo al sistema
En la página principal entrar al menú restaurantes
Agregar restaurante y llenas los campos para regístrate
Recibes una confirmación por email y ya puedes agregar lo que quieras que los clientes vean
Agregas el nombre, dirección, descripción y fotografía
También te solicitamos datos específicos que tipo de cocina, horario, rango de precio, mesas etc.
Puedes incluir los eventos próximos, tus promociones y el menú y fotografías para que sea más atractivo para los clientes.
Por último la ubicación con geo localizador y datos de contacto
Las fotografías se suben desde el botón Administración de Fotos y guardas los cambios

Para que el cliente reserve

Busca el restaurante en la página principal
La búsqueda aparece en la parte de abajo, toca la fotografía del restaurante y reserva

Question 3

¿Como instalo Infocaja en tu mesa o menú digital?

Jorge Hevia · Accepted Answer

Con Infocaja el cliente puede ver su menú en cualquier dispositivo con internet, inclusive puede ver su cuenta, pedir sus productos y hasta hacer el pago

1.- bajar el programa en tu computadora

Esta es la liga

http://todocontrol.com.mx/ICEnSuMesa/InfocajaEnLaMesa.exe

2.- Abrir el IIS

Debe de tener ya abierto el IIS y funcionando la aplicación digital para dispositivos móviles, vamos a omitir la parte de las instrucciones de como abrirlo, si no lo tienes instalado por favor regrésate a instalarlo

Panel de control, sistema y seguridad, herramientas administrativas, Administrador de Internet Information Services (IIS)

Del lado superior izquierdo donde está el nombre de la máquina abrirlo, en sitios botón derecho del ratón agregar sitio web

Nombre del sitio escribir: InfocajaEnSuMesa

En ruta de acceso física buscar la que se creo y que es: C:\inetpub\wwwrot\InfocajaEnSuMesa

Y cambiar el puerto por 81

3.- Hay que darles todos los permisos a las carpetas de la ruta

C:\inetpub\wwwroot\InfocajaEnSuMesa

Especialmente a la carpeta de imágenes que es donde va a guardar las fotografías del menú

En la carpeta botón derecho, propiedades, seguridad, editar, busca la que dice IIS_IUSRS(nombre de la computadora\IIS_IUSRS) y abajo selecciona todas en permitir

Si no está hay que agregarla, agregar, opciones avanzadas, buscar ahora, la buscas y aceptar

4.- Abrir el login en SQL

En SQL Server management, busco security, logins (del lado izquierdo, botón derecho del ratón, new, login).

Abro un nuevo login, en login name, escribo

IIS APPPOOL\InfocajaEnSuMesa.

(abajo, default dbase), base Infocaja, idioma inglés.

Del lado izquierdo, server roles public y sysadmin.

User mapping marco infocaja y abajo public y owner y aceptar (Ok).

5.- Personalizar el menú en tu computadora

Escribe en el buscador

http://localhost:81/admin.aspx

Te aparece el administrador del menú en donde puedes personalizarlo a tu gusto

Te debes registrar con el permiso de administrador que tienes en Infocaja

Puedes comenzar con las promociones para que el comensal de sienta atraído y use el menú

Solo debes darle + y escribes el nombre, descripción en imagen que quieras presentar y salvas

Los grupos de productos y productos debes de importarlos de Infocaja con el botón correspondiente, cada grupo o producto lo puedes editar para escribir una descripción, darle un orden de aparición en pantalla, color e imagen que puede ser png, gif, jpg,, pero no se puede llamar .jpeg, y se deben guardar en el servidor en la ruta C:\inetpub\wwwroot\InfocajaEnSuMesa\Imagenes

Inclusive puedes in activarla si no deseas que aparezca, SOLO SE ELIMINA DEL MENÚ DIGITAL NO DE INFOCAJA

Escoge también el logotipo de tu restaurante y en la parte inferior puedes personalizar los colores de fondo y de texto de las promociones, grupos, productos y mesa

Puedes cambiar inclusive todo el color de fondo y la forma en que presentas los grupo, en el formato de los grupos, compacto presenta el grupo con solo la fotografía y el nombre del grupo, amplio crece el grupo y puedes hacer una descripción para hacerlo mas atractivo

Los modificadores bajan en automático los que tienes dados de alta en Infocaja y si los quieres modificar debes hacerlo en Infocaja

Descuentos programados funciona también en el menú digital y te aparece en amarillo el % de descuento que quieres otorgar

También los 3 tipos de paquetes te aparecen en el menú y respeta los máximos y mínimos de los productos que forman el paquete y que diste de alta en Infocaja

Listo, ya puedes comenzar a usar tu menú

Para entrar desde la computadora para ver como quedo

http://localhost:81/default.aspx

Para que entre el cliente

Si necesitas que el cliente pueda ver su mesa o hacer pedidos, en la parte inferior del menú hay un espacio para ingresar la clave, esa la puedes obtener de la aplicación, cuando abres una mesa, te muestra la clave

Se crearon 4 nuevas tablas en tu base de datos

MD_Generales

MD_Grupos

MD_Productos

MD_Promociones

En estas tablas de almacena la información del menú sin afectar a las tablas de Infocaja

6.- Para que desde Infocaja puedas imprimir un código QR y el cliente pueda entrar a tu carta y pedir desde su propio dispositivo

En la computadora:

Establecer la computadora en la que abriste el IIS con IP fija

En el icono de Wifii que está abajo junto al reloj, botón derecho, abrir configuración de red e internet
En estado, centro de redes y darle clic en recursos compartidos
o Panel de control\Redes e Internet\Centro de redes y recursos compartidos
En tu conexión de red das clic y detalles y en servidor DNS ipv4 (ejemplo), 192.168.1.254 y Dirección IPv4 (ejemplo), 192.168.1.69 En tu conexión de red das clic y propiedades, protocolo de internet versión
(TCP/Ipv4), dar doble clic y en usar la siguiente dirección IP
Dirección IP (ejemplo), 192.168.1.69, máscara de subred la mete en automático y puerta de enlace predeterminado (ejemplo), 192.168.1.254
Y en Usar las siguientes direcciones del servidor DNS preferido (ejemplo), 192.168.1.254 y listo

Abrir puertos en Firewall de Windows

Para abrir el puerto 81

1. En el menú Inicio , haga clic en Panel de control, en Sistema y seguridad y a continuación, en Firewall de Windows.
2. Haga clic en Configuración avanzada.
3. Haga clic en Reglas de entrada
4. Haga clic en Nueva regla en la ventana Acciones.
5. Haga clic en Puerto en la sección Regla de entrada.
6. Haga clic en Next.
7. En la página Protocolos y puertos , haga clic en TCP.
8. Seleccione Puertos locales específicos y escriba un valor de 81.
9. Haga clic en Next.
10. En la página Acción , haga clic en Permitir la conexión.
11. Haga clic en Next.
12. En la página Perfil , haga clic en las opciones adecuadas para su entorno.
13. Haga clic en Next.
14. En la página Nombre , escriba un nombre deReportServer (TCP en el puerto 81) .
15. Haga clic en Finalizar
16. Reinicie el equipo.

7. Obtener una Ip pública fija

Para saber tu IP pública https://www.whatismyip.com

O también puedes usar este link https://www.cual-es-mi-ip.net/

Hay varios programas para que puedas tener una IP pública, puedes usar https://www.noip.com/

Te das de alta para obtener un dominio por medio de un url con el nombre de tu restaurante

El la sección de Dashboard baja un programa que monitorea constantemente las IP y en caso de que cambie la actualiza para que tu URL siempre la vea, esta es la liga https://www.noip.com/client/DUCSetup_v4_1_1.exe

8. Hay que dirigir el Router al puerto 81 que es el que vamos a usar

Normalmente la puerta de enlace determinado es el router

Para entrar el password que viene por default es admin admin

Este ejemplo es de un modem marca Huawei, puedes buscar en internet como dar de alta un puerto en tu modem

Menú superior Firewall , del lado izquierdo port forwarding, nueva

Tipo personalizar, habilitar regla de mapeo,nombre del mapeo InfocajaEnSuMesa, Host interno (ejemplo), 192.168.1.69, del lado derecho aparece tu máquina o tu mac address

Dirección ip de origen externa debe estar vacía

Protocolo TCP, número de puerto externo, número de puerto interno 81

Número de puerto de origen externo en blanco y aplicar

Para verificar que el puerto está abierto puedes usar https://www.yougetsignal.com/tools/open-ports/

O https://www.internautas.org/w-scanonline.php

9. En Infocaja

En parámetros el número 93 URL Menú Digital , tienes que escribir el domino que obtuviste (como ejemplo) http://infocaja.hopto.org:81/default.aspx

En caso de que no te funcione agrega

http://infocaja.hopto.org:81/default.aspx?a=a

No se te olvide agregar el URL completo y debe comenzar con http://

Si quieres que el comensal pueda pagar la cuenta desde su celular

Debes darte de alta en Mercado Pago

Debes activar los siguientes parámetros:

400.- Activar MercadoPago (S/N)

Se activa si tienes contratado el servicio de pago con Mercado pago y Mercado libre

401.- Aplicación (collectorId)

Si tienes contratado el servicio de pago con Mercado pago y Mercado libre, es un valor que te da la empresa o lo obtienes al darte de alta

402.- Access Token

Si tienes contratado el servicio de pago con Mercado pago y Mercado libre, es un valor que te da la empresa o lo obtienes al darte de alta

403.- Tiempo vigencia QR (segundos)

Si tienes contratado el servicio de pago con Mercado pago y Mercado libre

Es el tiempo que tú le das de vigencia al para que el cliente pueda hacer el pago

404.- Cve Forma de Pago para MercadoPago

Si tienes contratado el servicio de pago con Mercado pago y Mercado libre

Es la clave de la forma de pago Mercado Pago que diste de alta en Infocaja en el menú de mantenimiento formas de pago y que puedes ser la que tu definas

En Mantenimiento formas de pago debes dar de alta una forma de pago que identifique que estás pagando con Mercado Pago y lo mejor es que así se llame y el código puede ser MP, validación cliente y con tarjeta marcadas

405 Nombre Sucursal Mercado Pago

Si tienes contratado el servicio de pago con Mercado pago y Mercado libre, la empresa te da ese dato, si no lo tienes puedes escribir el nombre de tu sucursal

10. Como funciona

Ya que tienes todo dado de alta con tu menú electrónico lleno el mesero abre la mesa con el número y personas y en el formulario donde cargas los productos hay un nuevo botón que dice QR menú digital, se imprime y se le lleva al cliente para que lo lea con su celular y ya le aparece en su dispositivo la carta para que pueda hacer pedidos e ir viendo su cuenta

Los pedidos se cargan en Infocaja pero el mesero debe de mandar la comanda por si el cliente se equivoca

Si no quieres imprimir el QR para cada mesa y quieres que solo exista un QR general

Puedes imprimir un solo QR general que nos debes solicitar, en donde el cliente entra a la carta pero no a su mesa y si el cliente quiere entrar a su mesa en la parte inferior del menú existe esta leyenda

"Para poder ver su mesa y agregar productos usted mismo, por favor, solicite a su mesero la clave correspondiente"

Esta clave la obtienes de Infocaja, en la leyenda Mesas Abiertas que se encuentra en la parte superior izquierda, abajo de Lleva, hay un número y debe de formarse ese número guion y el número o nombre de la mesa, por ejemplo para la mesa 6 sería suponiendo que el número que me muestra es 94536, es entonces 94536-6

Para que el cliente pague su mesa

Cuando el cajero cierra la mesa le aparece al cliente la opción de pagarla con Mercado Pago

Con esta forma de pago el cliente puede estar o no afiliado a Mercado Pago, si es miembro solamente paga con la forma Mercado Pago y listo, con esa forma de pago no se cobra ninguna comisión al restaurante

Si el comensal no es miembro de Mercado pago, en la pasarela de pagos aparecen otras opciones para pagar con tarjetas de débito o crédito

El ciente puede pagar el total o parte de la cuenta y cuando el cajero paga la cuenta ya le aparece ese pago en el formulario de pagos

Cada uno de los clientes que están en su mesa pueden pedir y pagar con su celular con el mismo número de acceso, también se puede que desde un solo celular se hagan varios pagos simplemente dando el número de tarjeta correspondiente

Para que el pago quede acreditado el cajero le debe dar la opción de pagar mesa y ya van a estar los pagos dentro del formulario, si todavía falta algún monto por pagar el cajero lo debe meter como lo hace en su operación normal pero si ya está pagada el sistema te avisa y ya no le puedes hacer nada a la mesa porque ya está pagada

Errores

Al meter fotografías te da un error

En la carpeta C:\inetpub\wwwroot\InfocajaEnSuMesa\Imagenes, hay que buscar el usuario IIS_IUSRS (nombre de tu computadora) y hay que dale control total, botón derecho , propiedades, seguridad, editar y darle los permisos

Question 4

¿Como instalo Infocaja en tu mesa o menú digital?

Jorge Hevia · Accepted Answer