Cómo funciona dividir cuentas

Cuando se necesita dividir una cuenta regularmente el mesero abre varias cuentas aunque se trate de la misma mesa, por ejemplo, puede abrir la mesa 5 en 3 cuentas diferentes abriéndolas como 5, 5.2, 5.3 y cargar a cada una de las mesa lo que nuestros clientes le piden.

En el caso de que el mesero solo abrió una cuenta y le piden separarla tiene 2 opciones.

Que cambie los productos de cada persona a otra mesa.

Simplemente toca el producto que quiera cambiar y le aparece un formulario que tiene entre otras cosas, cambia de mesa.

Cuando lo abre puede cambiar el producto a una mesa ya abierta o puede crear una mesa con el botón Nueva Mesa y cambiarlo a esa mesa que acaba de crear.

Esto es útil cuando es una cuenta pequeña y 2 o 3 comensales.

Que divida la cuenta con el botón cerrar mesa y divide Cuenta.

•  Puede dividir la cuenta que tenga un descuento en productos.
• Puede dividir la cuenta que tenga un descuento en el total, para hacer eso primero se aplica el descuento con el botón correspondiente, no se imprime la cuenta y posteriormente se abre el botón Divide Cuenta.
• Puede dividir la cuenta con propina aplicada al cheque de consumo.

Primero se aplica el porcentaje de propina que deseamos con el botón Con propina y luego sin imprimir la cuenta abrimos con el botón Divide Cuenta.

Ya abierto nos aparecen 2 divisiones, del lado izquierdo es el comensal número 1 y del derecho los comensales que desde origen se cambió el número, los que se usaron por ejemplo para que el cocinero y el mesero sepan a qué persona le corresponde el platillo.

Si no se dio de alta de origen se pueden agregar los comensales con el botón + Agrega Cuenta hasta el número máximo de personas que tengamos dadas de alta.

Pueden ser 6 personas y solo la cuenta se divide entre 3, entonces se agregan los 2 restantes.

Para pasar los productos de uno a otro del lado derecho le das clic a la persona que le vas a pasar los productos y esta se colorea de verde,  se arrastran con la pantalla táctil o con el ratón, inclusive si son 2 productos o más Infocaja te pregunta cuantos vas a pasar de esos productos a las demás personas.

Si quieres agregar en bloque varios productos a la otra persona debes hacer lo siguiente:

•  Tocas el o los productos en el orden que necesites y se colorean de verde.
• Toca el encabezado de la persona a la que le quieres pasar esos productos y también se colorea de verde.
• Con el botón de la flecha verde pásalos, si tienes más de 1 te pregunta cuantos quieres que se pasen.

Dividir productos entre varios comensales

En caso de que necesites que un producto se divida entre varios comensales, por ejemplo pidieron un platillo al centro y al momento de pedir la cuenta te dicen que lo quieren dividir.

•  Toca el producto y se colorea de verde.
• Abre con el botón de las 3 flechas verdes, te aparece un formulario con la cantidad de personas que tienes dadas de alta en la cuenta en donde te pide que por porcentaje o cantidad le indiques como lo quieres dividir.
• Debe ser exacta la división o no te deja salir.
• Si no has dado de alta del lado izquierdo a las personas que vas a repartir, al dividirlo se dan de alta en automático.

Se puede pasar de un lado a otro el producto por si te equivocas, lo que ya no se puede es juntarlo nuevamente si lo dividiste.

En la cuenta te va a aparecer un solo ticket pero dividido.

Dividir la cuenta con un ticket diferente.

Si quieres que te aparezca en un ticket diferente, por ejemplo, tienes cuarto comensales y uno de ellos se va y pide su cuenta.

Cierras la mesa, divide cuenta, escoges el comensal que se va,  le agregas los productos que consumió tocando el encabezado del comensal que se convierte en color verde y le das clic al botón separa mesa, se va a crear una mesa con el mismo número y un .1 o el comensal de que se trate para que puedas trabajar esa cuenta completamente separada y de una forma muy simple

Si necesitas separar a todas las personas y no de una en una

Después de que defines los productos que consumieron cada una de las personas, le das clic al botón separa todas las personas