¿En qué podemos ayudarte?
Como funciona el programa de encuestas Infoencuestas
Debes contar con la versión de Infocaja 5.0.0.20 o posterior
Se debe dar el permiso en el administrador de usuarios en internet, (en donde ves tu información)
http://encuestas.infocaja.com.mx/
Se abre el tablero con Encuestas Activas y No. Respuestas
En encuestas das de alta la encuesta que quieras, si está activa de que fecha a que fecha y al terminar puedes ir a facturación o agradecimiento
Preguntas: pregunta, grupo y orden en que quieras que aparezca.
Tipo de Pregunta pude ser: texto, comentario, estrellas, botón, mensaje, nombre cliente, teléfono, emil, botón de facturación, evaluar productos (cada uno de los productos del cliente), texto inicial o número de estrellas depende de lo que escojas y si es o no requerido, o sea forzoso
Por ejemplo en mensaje n el texto puedes poner html como <h4>¿Por qué solicitamos tu número y correo?</h4>Con tu correo ingresas a nuestra base de clientes y te haces acreedor a una botella de tequila en cortesía para celebrarte en tu cumpleaños.
Puedes inclusive incluir un link que te lleve a otra página de internet que te interese que el cliente entre
Se pueden personalizar el color del fondo y color del texto, también se puede subir el logotipo
Al abrirlo te da el URL del parámetro 94 Dirección para responder la Encuesta y solo hay que agregar /{IdUnidad}/{IdMesa}
En Infocaja:
En el menú Definiciones, formato de cheque, con QR de facturación
En mantenimiento parámetros
Parámetro 50 Imprime Cheque al pagar mesa (0=No, 1=Si) = 1
Parámetro 67 No. copias comprobante de Pago = 1
94 URL QR Facturación/Encuesta http://encuestas.infocaja.com.mx/Encuesta/99991000008/{IdUnidad}/{IdMesa}
Donde 99991 es cliente a 5 dígitos , 000008 es el número de encuesta a 6 dígitos /{IdUnidad}/{IdMesa} La unidad y la mesa, solo se escribe así
Debe tener envía datos para que la información suba ya que los datos los toma de arriba, si no lo tiene no muestra la facturación ni el detalle del producto
Las encuestas están en los mismos parámetros que usa el QR de facturación electrónica que muestra el cheque de consumo después de pagar la cuenta porque al terminar la encuesta el cliente se puede autofacturar
Si en el campo Después de la Encuesta ir a: escoges facturación cuando se manda la encuesta en automático se abren los 3 campos que te piden la facturación
También puedes escoger agradecimiento y crear un botón para que el cliente se facture