¿En qué podemos ayudarte?
Como funciona la integración con Rappi y con Didi food
1.- Se debe dar de alta en Infocaja para que el sistema pueda integrarse con Rappi y con Didi
2.- En la caja, en mantenimiento cajas se abren los siguientes parámetros:
54 Puede recibir Pedidos por Internet S/N en S
55 Tiempo (segundos) para revisar Pedidos x Internet en 15
91 Recibe Pedidos de Internet sin confirmación (S/N)
Si es S el sistema mete el pedido a las tablas de Infocaja y hace un sonido que se puede personalizar en la ruta C:\ReportesInfocaja y el archivo debe ser .wav y llamarse AvisoPedidoInternet.wav, al instalar se les debe proporcionar el archivo que viene por defecto
Si es N, entonces el pedido aparece en una ventana en espera de ser autorizado y al hacerlo se mete a la caja para seguir con la operación normal
3.- Hay que avisar a la empresa Rappi o a la empresa Didi para que ellos manden el pedido vía Infocaja
Es recomendable que se siga usando la Tablet de Rappi o de Didi como soporte para estar seguros de no perder ningún pedido motivo por desconexión o cualquier otra causa
Se pueden usar las 2 plataformas al mismo tiempo sin problema